退貨/退款程序如下﹕

  1. 保留所有包裝物料，包括原裝包裝及單據。
  2. 請在收到問題貨品後先立即電話聯絡我們，並一天內以電郵信面聯絡我們，提出退貨要求並附上有關貨品相片以佐證。
  3. 確認退貨的要求後，我們會48小時內盡快通知閣下退貨/退款申請情況。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求：

 

  1. 貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求換貨（適用於本公司辦公室到取）
  2. 超過退換貨期限的退換貨要求，即收貨當天內通知
  3. 已使用或因個人原因而造成任何損壞的商品(客戶處理不當)
  4. 客戶發貨單據丟失或者不全
  5. 產品並非我們提供
  6. 貨物本身不存在質量問題
  7. 圖片與實物有色差問題
  8. 如付款後因個人理由要求取消訂單，將收取全單費用的30%作退款手續費
  9. 不包括預訂產品，預訂產品在任何理由下皆不能取消